Zaproszenie kontrahenta i jego załogi do domu może być przeżyciem nękającym nerwy. Chcesz mieć pewność, że wybrałeś zespół, któremu możesz zaufać, ale nie chcesz też całkowicie przestać się martwić. Chcesz, żeby czuli się mile widziani, ale nie chcesz być na ich drodze. Nie ma ścisłej wiedzy na temat relacji kontrahent-właściciel domu. Istnieje jednak kilka podstawowych zasad, które pomogą zapewnić pozytywne wrażenia od początku do końca.
Obejmują one prowadzenie badań, utrzymywanie silnych linii komunikacyjnych, respektowanie czasu i eliminowanie drobnych niedogodności.
Wynajmij Quality Contractor
Musisz wykonać trochę badań, aby znaleźć wykonawcę, na którym możesz polegać. Chcesz wynająć firmę o dobrej reputacji i doświadczeniu w pracy, której potrzebujesz. Wynajęcie kontrahenta może być trudne, jeśli nigdy nie przeszedłeś przez ten proces. Zacznij od zbadania firm w Twojej okolicy za pomocą usług takich jak HomeAdvisor lub Angie's List. Po uzyskaniu listy renomowanych firm, zapytaj o ich powiązane doświadczenia i listę referencji. Informacje zwrotne od poprzednich klientów mogą pomóc w podjęciu decyzji i zrozumieniu potrzeb i oczekiwań kontrahenta z perspektywy właściciela domu. Pamiętaj również, aby porozmawiać z przyjaciółmi i rodziną o lokalnych kontrahentach, z którymi współpracowali. Wysłuchanie silnej rekomendacji od kogoś, kogo znasz i któremu ufasz, może pomóc ci poczuć się pewną przed podjęciem kolejnego kroku.
Stwórz dobre sprawozdanie
Od tego pierwszego połączenia telefonicznego tworzysz relację z kontrahentem. To, co najbardziej cenią, to otwarta komunikacja. Powiedz im dokładnie, czego potrzebujesz i pracuj z nimi, aby opracować plan działania, a następnie pozostań dostępny dla nich w trakcie całego procesu. W ten sposób, jeśli coś pójdzie nie tak, żadne z was nie marnuje czasu na znalezienie rozwiązania.
Jeśli nie jesteś zadowolony z czegoś po drodze lub musisz wprowadzić zmiany w projekcie, bądź otwarty i pełen szacunku.
Oczywiste przeszkody
Praca będzie łatwiejsza w zarządzaniu, jeśli już przygotowałeś teren dla załogi. Podejmij środki ostrożności, które uważasz za konieczne, takie jak usunięcie delikatnych lub przeszkodowych przedmiotów z miejsca, w którym załoga będzie najbardziej aktywna. Pozwól im uzyskać dostęp do Twojego podjazdu lub drogi przed domem, aby zminimalizować niedogodności.
Twoje zwierzęta, bez względu na to, jak przyjazne są, mogą być jedną z największych przeszkód w wykonaniu pracy. Duży odsetek wykonawców woli, aby zwierzęta trzymane były z dala od obszaru projektu. To ograniczy rozrywkę i zapewni zwierzętom bezpieczeństwo przed niebezpiecznymi narzędziami, materiałami i sprzętem.
Zameldować się
Twój projekt może przebiegać bezproblemowo, ale nadal ważne jest, aby zapytać swojego kontrahenta, co się dzieje, co najmniej raz na dwa dni. Zapytaj ich, czy potrzebują zakwaterowania, do którego nie dostają, czy też napotykają na czasochłonne przeszkody. Nie czuj się zobligowany do prowadzenia długich rozmów. Większość wykonawców wolałaby, aby interakcje nie trwały zgodnie z harmonogramem.
Pozwól im pracować
Oprócz utrzymywania krótkich rozmów, nie krępuj się.
Nie kłaść się na załodze ani nie robić pięciodaniowego posiłku podczas przebudowy kuchni. Twoja obecność będzie ograniczać ich zdolność do pracy dokładnie i w tempie zgodnym z planowanym harmonogramem. Możesz mieć czas i pieniądze na spędzanie wolnego czasu i dowiedzieć się o instalacji blatu, ale wyznaczą one tylko określone ramy czasowe dla twojego przebudowy, zanim rozpocznie się następne zadanie.
Pokaż uznanie
Jeden niezadowolony klient jest bardziej podatny na złą recenzję, niż jakikolwiek z dwudziestu zadowolonych klientów może dać dobry. Dotyczy to wielu branż, ale może być szczególnie szkodliwe dla firm, których działalność opiera się na opiniach klientów z przeszłości. Większość wykonawców zgodzi się, że pozytywna rekomendacja lub recenzja to jeden z najlepszych sposobów, aby wyrazić uznanie dla ich dobrej pracy.
Często zdarza się, że właściciele domów zapewniają poranną kawę lub może wypiekają partię ciasteczek. Niektórzy profesjonaliści zgłaszają nawet od czasu do czasu otrzymywanie napiwków. Jednak te rzeczy nie są spodziewane. Twój kontrahent jest bardziej zainteresowany dokładną i terminową pracą i doceniłby komplement lub dwa i dobre skierowanie.