Czy zajmujesz kierownicze stanowisko w pracy, w komisji lub wśród przyjaciół ? Jeśli tak, prawdopodobnie masz pewne umiejętności i cechy, na które ludzie zwracają uwagę. Może jesteś wzorem do naśladowania lub po prostu kimś, kto zawsze podąża za zobowiązaniami.
Niezależnie od tego, czy jesteś dyrektorem korporacyjnym, nadzorcą pięter czy liderem klubu towarzyskiego, właściwa etykieta jest niezbędna, jeśli chcesz nadal być szanowany i przestrzegany.
Kluczem do bycia liderem sukcesu jest odciągnięcie uwagi od siebie i przekazanie jej osobom, z którymi chcesz pracować.
Profesjonalny wygląd
Stare powiedzenie "masz tylko jedną szansę, aby zrobić dobre pierwsze wrażenie", jest prawdą. Ubierz się za pozycję, którą trzymasz. Upewnij się, że jesteś dobrze zadbany przez cały czas i unikaj noszenia czegokolwiek zbyt krzykliwego. Jeśli nie jesteś pewien, że artykuł z ubrań lub biżuterię jest odpowiedni, prawdopodobnie tak nie jest. Zapisz go na jakiś czas.
Być przygotowanym
Podczas prowadzenia spotkania przygotuj się na agendę i kopie zapasowe. Nikt nie chce tracić czasu, podczas gdy przeglądasz stos dokumentów podczas prezentacji. Zbadaj temat, aby uzyskać odpowiedzi na prawdopodobne pytania.
Bądź uprzejmy
Osoby, które prowadzisz, spoglądają na Ciebie i prawdopodobnie naśladują Twój styl. Powinieneś zawsze być grzeczny i uprzejmy dla wszystkich, od członków twojej grupy do tych, którym służysz.
Nie musisz być z nikim przyjacielem, ale powinni czuć się swobodnie rozmawiając o tym, co jest potrzebne, aby wykonać zadanie.
Szacunek Czas
Okazuj szacunek dla czasu innych, nie spóźniając się. Kiedy idziesz pół godziny po ustalonym czasie na spotkanie, ryzykujesz utratę szacunku swojego zespołu, ponieważ czujesz, że ich nie doceniasz.
Okazja na czas pozwala innym wiedzieć, że ich szanujesz, co z kolei przyniesie Ci szacunek, którego potrzebujesz dla swojego stanowiska.
Przestrzeń osobista
Nie tłams nikogo w drużynie. Każdy docenia posiadanie odpowiedniej przestrzeni osobistej i prawie niemożliwe jest wykonywanie pracy z kimś zbyt blisko. Dajemy dużo miejsca osobom, z którymi pracujesz, że ufasz im, że wykonują swoją pracę.
Rozmowa
Poznaj ludzi w zespole , rozmawiając . Kiedy ludzie czują, że lubisz ich za to, kim są poza pracą, częściej czują się częścią zespołu. Jeśli nie masz pewności, co powiedzieć, zacznij ćwiczyć rozmowę z przyjaciółmi spoza swojej roli przywódcy i zacznij myśleć o kilku rozmowach .
Niepodzielna uwaga
Kiedy odpowiadasz za grupę ludzi, którzy wykonują jakiekolwiek zadanie, zdobędziesz większy szacunek, jeśli poświęcisz im swoją niepodzielną uwagę. Musisz słuchać ich opinii, a nawet jeśli się z nimi nie zgadzasz, dziękuj im za ich wkład.
Rozwiązanie konfliktu
Kiedy masz grupę osób wykonujących to samo zadanie, bardzo prawdopodobne jest, że masz różnice zdań. Daj każdej ze stron okazję do przedstawienia swojej sprawy i omówienia, w jaki sposób doszli do wniosku.
Spróbuj znaleźć kompromis. Jeśli podejmiesz decyzję, która nie jest popularna, niech inni wiedzą, że jesteś odpowiedzialny za wyniki w sposób niepozorny i niegroźny. Jeśli popełnisz błąd w osądzie lub zrobisz coś, co przyniesie wynik negatywny, przygotuj się na szczere przeprosiny i ucz się na błędach.
Dyskrecja
Przywódcy muszą mieć dyskrecję we wszystkich sprawach od góry i od dołu na wykresie personelu korporacyjnego. Jeśli masz dostęp do tajemnicy firmy, nie bądź tym, który przesyła informacje. Kiedy twoja drużyna ma gorącą dyskusję, trzymaj ją wśród obecnych. Twój szef nie musi wiedzieć, że podczas pracy nad projektem miałeś do czynienia z walką o powalenie. Inni zaufają ci bardziej, jeśli skorzystasz z dyskrecji.
Gramatyka
Dobry lider powinien używać właściwej gramatyki lub ryzykować utratę szacunku innych.
Obejmuje to prezentacje spotkań, czaty telefoniczne, wiadomości e-mail, tekst i inne formy komunikacji. Warto też w większości przypadków unikać korzystania z e-maili i emotikonów tekstowych.
Informacje zwrotne
Musisz przekazać informację zwrotną w obu kierunkach - swojemu zespołowi i tym, którzy powierzyli ci tę pozycję lidera. To nie znaczy, że powinieneś podzielić się drobiazgowymi szczegółami. Informacje powinny być rzeczowe i do tego stopnia, w jakim dotyczą pracy.
Dać kredyt
Gdy ktoś wykracza poza to, co jest wymagane lub poświęca dodatkowe godziny na wykonanie zadania, potwierdzaj swoje zaangażowanie w pracę. Wyślij e-mail do tej osoby i skopiuj ją do swojego przełożonego. Członek zespołu doceni to i będzie cię szanował, tym bardziej, że nie próbuje przyznać się do swojego pomysłu lub czegoś, co zrobiła.