Dlaczego Ace Hardware bije Home Depot (w niektórych sposobach)

Piętnaście, dwadzieścia lat temu Home Depot był największą rzeczą na Ziemi. To była nowa rzecz dla nas wszystkich. Poszliśmy tam i przeszliśmy te szerokie przejścia praktycznie odrętwiałe.

Przed Home Depot osoba (zazwyczaj mężczyzna) chodziłaby do tzw. "Lumberyard" w połączeniu z "sklepem sprzętu" w celu wypełnienia listy przebudowy domu. Pracownicy tych składów drewna i sklepów z materiałami budowlanymi często byli zrzędliwi, nieprzydatni i klubowi, stanowiąc niemal przyjazne środowisko dla każdego, kto nie należał do klubu.

Otwórz The (Big) Box

Potem drzwi otworzyły się na łańcuchy Big Box, a tu pojawia się The Home Depot. Te szerokie nawy. Duże rzeczy, takie jak drewno i deski pokładowe, żyjące w harmonii z niewielkim sprzętem, przechowują rzeczy takie jak nakrętki i śruby. Nie musisz iść do dwóch miejsc jednocześnie! A jeśli towarzysze z Home Depot nie znali ich ty-wiem-co z łokcia, to przynajmniej byli przyjaźnie nastawieni do ich braku wiedzy. Wprowadzono nowy świat remontu domu.

Pudełka stają się niedostępne

Potem powolny upadek The Home Depot. Lowe zmienił się w czystsze przejścia, lepsze oświetlenie, więcej urządzeń i ogólnie lepszą atmosferę. Zadzwoń do Home Depot za panowania Nardellego - słynnego nie lubianego Home Depot CEO, Roberta Nardellego - gdy, zgodnie z artykułem Barrona:

W sklepach na Florydzie pojawili się odśnieżacze, leżaki w ofercie w śródlądowym Kansas i dziesiątki nawozów organicznych dostępnych w sklepach, które potrzebowały tylko kilku.

Sklepy z mamą i popem

Ale w ciągu ostatnich kilku lat odkryłem na nowo radość prostego sklepu ze sprzętem - np. Ace Hardware. Te niezależne sklepy są zaciekle lokalne. Są antytezą Home Depot w czasach, gdy wszystko, co oznacza Home Depot, oznacza zło.

Każdy sprzęt Ace, który odwiedziłem, ma lokalne akcenty - Skauci Lwa i Skauta oraz Little Leaguers dobywający wsparcia; pamiątki doo-tatusiów za Abilene, Santa Fe, Albany, Fargo, Weed, lub dowolną liczbę innych lokalizacji Ace w całym kraju (turyści mogli prawie ominąć sklepy z pamiątkami i odebrać lokalne rzeczy od Ace'a).

Przykład: to zdjęcie użytkownika Flickr Gerry Dincher pokazuje "Ace Hardware w Siler City, Chatham County, North Carolina w pobliżu skrzyżowania Raleigh i Chatham Avenue."

Kiedy ostatnio widziałeś mural folkowy na Home Depot lub Lowe's?

Gdy Smaller Be Better

Chcesz garść luźnych śrub? Zapomnij o Home Depot; chcą, żebyś kupił całe pudełko. W Ace kupujesz tylko sześć, których potrzebujesz. Najlepszy ze wszystkich jest to, że możesz rzucić się w Ace - bez wichrzania w milowych korytarzach. W rzeczywistości, w pewnym momencie przed laty, robiłbym specjalne przygotowania z towarzyszami przed wejściem do Home Depot, aby upewnić się, że nie zgubimy się od zawsze.

To prawda, że ​​płacisz za lokalną, niewyraźną chumminess z wyższymi cenami. Muszę to powiedzieć. I nigdy nie znajdziesz dwóch na dwanaście w Ace Hardware. Ale to dobre miejsce na rozpoczęcie.

To dobrze, że nowy prezes Home Depot, Frank Blake, dokonuje radykalnych zmian, aby sprowadzić na Ziemię wysoko-latający Home-In-the-Cloud Home Depot.

Podsumowanie

Aktualizacje

Od czasu, gdy po raz pierwszy napisałem ten artykuł, Home Depot powrócił do przodu w dziedzinie domowej.

Magazyny Lowe'a, w pewnym momencie, wydawały się odporne na gnicie i nieład. Teraz znajduję ładne, błyszczące Home Depots i zdezorganizowane, obskurne Lowe's .