Pytania, które należy zadać firmie przeprowadzającej się przed ich wypożyczeniem

Zanim nawet firmy przeprowadzkowe przeprowadzą wizytę w domu, zadaj te pytania, gdy masz telefon komórkowy. To Twoja szansa na przeprowadzenie wywiadu z firmą przeprowadzkową, aby sprawdzić, czy spełnią one Twoje potrzeby. Pytanie o następujące elementy pomoże ci również ocenić, czy twój operator jest niezawodny i upewnić się, że nie zatrudnisz nieuczciwej firmy przeprowadzkowej .

Numer rejestracyjny

Firma przeprowadzkowa powinna mieć numer rejestracyjny z Federal Motor Carrier Safety Administration (FMCSA), zwaną numerem USDOT ( numer Departamentu Transportu USA).

Jeśli firma podróżuje tylko w obrębie jednego stanu, może nie być zarejestrowana. Możesz sprawdzić online w FMCSA.

Stawki i szacunki

Zapytaj firmę, jaka jest ich stawka; większość firm zapewni stawkę za funt i stopę dystansową. Jeśli firma oferuje ofertę na podstawie stóp sześciennych, nie wynajmuj ich. Szacunek firmy musi opierać się na ciężarze, jeśli poruszasz się na długich dystansach. Na krótkich dystansach niektóre firmy naliczają stawkę za godzinę. Zarówno stawka godzinowa, jak i stawka stawki nie ulegną zmianie, podczas gdy szacunek może zależeć od typu, jaki zapewnia przewoźnik. Należy pamiętać, że firma przeprowadzkowa musi podać Państwu oszacowanie na piśmie i musi dostarczyć kopię. Prognoza musi uwzględniać wszystkie obciążenia i zarówno Ty, jak i podmiot przenoszący muszą ją podpisać, aby była to umowa. Szacunek musi również wskazywać metodę płatności i być opatrzony datą. Możesz przeczytać bardziej szczegółowe informacje na temat szacunków, przechodząc do artykułów dotyczących wiążących szacunków i niewiążących szacunków .

Podwykonawcy

Niektóre z większych podmiotów przenoszą się do mniejszej firmy. Jeśli tak jest w przypadku firmy, o której myślisz, zapytaj o nazwę podwykonawcy i jeśli firma korzysta z kilku podwykonawców, poproś o pełną listę. Jeśli wnioskodawca nie jest pewien, poproś go, aby się dowiedział i skontaktował z Tobą.

Informacje te powinny być łatwo dostępne i nie należy ich wstrzymywać. Jeśli używasz podwykonawców, upewnij się, że sprawdzasz sterowniki, aby upewnić się, że nadal będziesz otrzymywać dobre usługi. Większość podwykonawców to lokalni przewoźnicy, którzy zakupili własną ciężarówkę do transportu. Pracowaliśmy wcześniej z podwykonawcami i mieliśmy bardzo dobrą obsługę.

Dodatkowe opłaty

Sprawdź, czy są jakieś dodatkowe opłaty lub gdy obowiązują dodatkowe opłaty. Niektóre firmy będą pobierać dodatkowe opłaty za niewygodne produkty lub jeśli miejsce docelowe nie ma łatwego dostępu lub jeśli ładunek musi być przenoszony ręcznie na określoną odległość. Aby uniknąć takich kosztów, zwróć uwagę na większe elementy i ustal, gdzie wózek może zaparkować, czy są jakieś schody, a jeśli przeprowadzasz się na mieszkanie lub wieżowiec, zbadaj wszelkie możliwe przeszkody, takie jak użycie windy i ograniczenia ładunku. Te dodatkowe opłaty są nazywane opłatami za przelot i długimi kosztami transportu i powinny być przedyskutowane z Twoim napędem z wyprzedzeniem. Jeśli jesteś dobrze zorganizowany, zaplanowałeś korzystanie z parkingu i windy, te opłaty nie powinny obowiązywać.

Jeśli twoje stare lub nowe miejsce zamieszkania nie jest dostępne dla dużej ciężarówki lub furgonetki, może być konieczne zorganizowanie transportu, co również będzie wiązało się z dodatkowymi kosztami.

Dodatkowe koszty mogą również obejmować dopłaty paliwowe lub opłaty transportowe, jeśli przenosisz się do odległego obszaru. Ponadto, jeśli twoje rzeczy nie mogą zostać wyładowane w dniu przyjazdu, mogą wymagać przechowywania. Opłata za przechowywanie w tranzycie zostanie naliczona wraz z opłatami za obsługę magazynu . Staraj się unikać, upewniając się, że Twoje nowe miejsce zamieszkania jest gotowe na czas.

Dodatkowe transfery

W przypadku przewozów długodystansowych niektóre firmy mogą przenosić twoje rzeczy z jednej ciężarówki na drugą. Dodatkowe przelewy zwiększają możliwość uszkodzenia i utraty. Miej to na uwadze, gdy wybierasz swojego przewoźnika i zapytaj wcześniej. Ponadto, jeśli poruszasz się w czasie zimy lub pory deszczowej, dowiedz się, czy firma chroni przed uszkodzeniem wody.

Ubezpieczenie

Zadaj szczegółowe pytania dotyczące ubezpieczenia. Firma przeprowadzkowa zapewni ubezpieczenie za dodatkową opłatą.

Ubezpieczenie zazwyczaj opiera się na wadze, więc będziesz musiał ocenić wartość swoich towarów w porównaniu do tego, co zapewni polisa ubezpieczeniowa, jeśli twoje rzeczy nadejdą uszkodzone lub w ogóle nie będą. Standardowy zasięg to 60 centów za funt i zwykle nie wystarcza na pokrycie prawdziwego kosztu uszkodzonego przedmiotu. Zanim kupisz więcej ubezpieczenia, sprawdź w swoim ubezpieczeniu domu, czy oferuje dodatkowe ubezpieczenie na przeprowadzkę.

  • Usługi pakowania / przechowywania

    Dowiedz się, jak produkty są chronione i oznaczone. Większość firm będzie owijała swoją sofę i zapewnia bezpłatną usługę pakowania; mniejsze firmy mogą pobierać opłaty za tę usługę. Zapytaj, w jaki sposób przedmioty są oznaczone i jak zostaną zidentyfikowane w dniu przyjazdu. Upewnij się, że prowadzisz dokładną listę wszystkich przedmiotów, liczby pudełek, pojedynczych sztuk oraz kursów i wygranych. Ponadto zapytaj z góry, czy firma przeprowadzkowa oczekuje opłat za usługi urządzenia , a jeśli tak, zapytaj o ich zasady dotyczące przygotowania urządzeń do transportu, aby sprawdzić, czy możesz to zrobić samodzielnie, lub znaleźć kogoś, kto zrobi to bez żadnych kosztów. W większości przypadków firmy nie pobierają opłat za standardowe urządzenia główne, ale za dowolny dodatkowy przedmiot.

    Jeśli potrzebujesz przechowywania, zapytaj firmę, czy zapewnia usługę przechowywania. Zwykle większe firmy to robią, a to może zaoszczędzić czas i pieniądze, dzięki temu, że ciężarówka zrzuca z Ciebie przedmioty. Warto wcześniej sprawdzić magazyn .

  • Skargi i roszczenia

    Zapytaj firmę, czy mają jakieś nierozstrzygnięte skargi lub roszczenia przeciwko nim. Większość da ci historię skarg i roszczeń, a jeśli zostały rozwiązane zadowalające dla klienta. Szczegóły nie muszą być podane, ale jeśli istnieją pewne nierozstrzygnięte kwestie, poproś o więcej informacji na temat przyczyny i charakteru skargi i roszczenia. Zapytaj także, ile roszczeń i skarg złożyli; to jest dobry wskaźnik ich rekordów incydentów.
  • Poproś o skierowania / rekomendacje

    Najbardziej wiarygodne firmy automatycznie dostarczą ci listy zadowolonych klientów. I chociaż każdy, kto ma drukarkę i komputer, może generować dokumenty pomocnicze, zwykle można założyć, że są one zgodne z prawem i rzeczowe.