9 Prawdy Twój Wykonawca Remodeling nie powie Ci

Od wszystkich narzekań na remonty wykonawców na Yelp i liście Angie, można by pomyśleć, że wszyscy wykonawcy mieli diabelskie rogi i nosili widły. W rzeczywistości większość wykonawców jest uczciwa, kompetentna i dyplomatyczna. I mają kilka rzeczy do powiedzenia o klientach. Przeanalizowałem wielu wykonawców, aby zebrać ich przemyślenia na temat rzeczy, o których chcieliby wiedzieć właściciele domów - przed rozpoczęciem przebudowy.

• 01 z 09

  Nie chcą pracować ze swoimi ludźmi

  Zatrudniłeś wykonawcę do przebudowy kuchni na pełną skalę . Wykonawca jest w pełni na pokładzie. Wtedy mówisz: "A tak przy okazji, mój siostrzeniec Larry jest hydraulikiem, chcę, żebyś go użył".

  Prawda : Jako Leah Cole w notatkach: "Dla mnie najważniejszym atutem wykonawcy jest jego sieć handlowców". Wykonawca jest pośrednikiem w centrum ogromnej grupy handlowców lub podwykonawców ("subs"). Ma swoich bezpośrednich pracowników, a on ma na myśli inne osoby. Prawie tak samo ważne jest to, że ma czarną listę subsów, z którymi nie będzie pracował, ta lista została ukuta od lat ciężkich uderzeń.

  Używając swojego wujka do instalacji HVAC, pracowałby z kimś, z kim nie ma ustalonego związku. Po drugie, pozbawia pracę grupy podwładnych, którzy mogą polegać na nim do stałej pracy. Po trzecie, robisz sobie krzywdę, nie korzystając z grupy ludzi, o których wie, że może to zrobić.

• 02 z 09

  Nie lubią ponownego używania twoich starych rzeczy

  Po prostu uwielbiasz te sosnowe szafki kuchenne z 1952 roku. A więc vintage! Tak romantyczne i sugestywne z górskiej kabiny! Poprosić swojego wykonawcę, aby pociągnął, odnowił i ponownie użył ich do przebudowy.

  Prawda : Jeden problem ze starymi rzeczami - w szczególności z szafami - polega na tym, że mogą utrzymywać się na miejscu, ale rozpadają się po usunięciu. Stare rzeczy mają tę tendencję. Podłogi drewniane nie mogą być łatwo usunięte i ponownie użyte. Stare okna ze szkła ołowiowego wyglądają fajnie, ale są niepraktyczne.

  Jeśli chcesz ponownie wykorzystać przedmiot, uwzględnij dodatkowy czas i koszt, który trzeba będzie zrobić, aby go kupić u wykwalifikowanego specjalisty.

  Wykonawcy nie są tym związani; po prostu wiedzą, że właściciele domów często nie rozumieją skutków ponownego użycia przedmiotów. Zamiast oszczędzać pieniądze, może zwiększyć koszty, których oczekuje właściciel domu.

• 03 z 09

  Mają większą lojalność wobec swoich ludzi niż ciebie

  Jako klient jesteś wartościowy dla kontrahenta, nie tylko jako źródło bezpośrednich dochodów, ale także dla tej najważniejszej rzeczy zwanej "ustnie". Żaden przewodnik HomeAdvisor ani reklama Google nie mogą zdalnie zbliżyć się do wartości pozytywnej wypowiedzi ustnej.

  Prawda : Chociaż to prawda, prawdą jest również, że jesteś tylko statkiem w nocy w porównaniu do ich relacji z handlarzami. Kontraktorzy mogą znać cię przez dwa miesiące, ale często znają swoich ludzi od lat - nawet przez dziesięciolecia.

  Jeśli masz problem z pewnym handlowcem, wykonawca może posunąć się do tego, by go wyciągnąć z projektu - tylko po to, aby Cię ułagodzić i utrzymać projekt w ruchu. Ale to rzadkość. Najpierw spróbuje wygładzić wszystko, aby wszyscy, łącznie z klientem, działali w harmonii.

• 04 z 09

  Nie próbują zrobić dodatkowej pracy

  Podejrzani właściciele domów są przekonani, że kontrahenci nie płacą za projekty przebudowy, a jednocześnie planują załadować projekty z dodatkowymi zadaniami po podpisaniu umowy.

  Prawda : chociaż niektórzy niesmowscy kontrahenci mogą to robić, to nie jest to normą. W unikaniu konfliktu w budownictwie Kia Ricchi przypomina nam, że " zmiana zleceń może być kosztowna i destrukcyjna". Naprawdę, kto chce kolejnej zmiany?

  W idealnym świecie, wykonawcy chcieliby, aby wszystkie przewidziane prace zostały wyszczególnione w umowie. Ponieważ nie jest to idealny świat - mury okazują się kruche, gdy uważa się je za solidne, fundamenty gorsze od oczekiwań - istnieją zmiany zleceń.

• 05 z 09

  Mogą pracować, pozwalając na magię, ale nie tak, jak myślisz

  Właściciel domu chce specjalnych przepisów: "Chcę zbudować mój dodatek na służebności odwadniającej, nie mam naczyń na wyspie kuchennej i nie umieszczam okien w mojej piwnicy mieszkalnej. Czy możesz zezwolić urzędowi ds. Pozwolenia na zatwierdzenie?"

  Prawda : Uh, nie. Wykonawcy nie mogą skłonić urzędu ds. Pozwoleń do złamania zasad. Nawet nie proś ich o spróbowanie.

  Kontraktorzy mogą mieć dobre relacje z urzędem ds. Pozwoleń, które trwają od lat. Jednym z powodów dobrego związku jest to, że wykonawca nie pyta biura o takie głupie pytania.

  Jednak żyjemy w świecie społecznym. Wartość firmy, którą wykonawca wypracował przez lata pracy z oficerami ds. Zezwoleń i personelem.

• 06 z 09

  Oni chcą, abyś robił zakupy dla kontrahentów

  Słowa klienta, które są muzyką dla uszu kontrahenta: "Przeszukałem cały świat - pięćdziesięciu kontrahentów! - i uważałem, że najlepiej pasujesz do mojego projektu."

  Prawda : Nie, to nie jest marność dla kontrahentów. Nie chichocze z fałszywą skromnością i nie oblizuje paznokciami na swojej koszuli, kiedy mówisz, że się rozejrzałeś, ale wybrałeś go. Zamiast tego chce wiedzieć, że zgadzasz się z nim najlepiej jak na twój projekt. Drugie zgadywanie po rozpoczęciu projektu nikomu nie pomoże.

• 07 z 09

  Ich opłata nie podlega negocjacji

  "Dziesięć procent? Piętnaście? Dwadzieścia? Wynagrodzeń dla Kontrahentów jest oburzające! Postaram się obniżyć jego opłaty, by zaoszczędzić pieniądze."

  Prawda : Wykonawcy mogą być sprzymierzeńcem w oszczędzaniu pieniędzy. Wykonawcy, którzy działają profesjonalnie, co opisuje większość z nich, działają wspólnie z klientem, a nie przeciw. Dzięki swemu wieloletniemu doświadczeniu może pomóc zidentyfikować niezliczone miejsca, w których można obniżyć koszty.

  Ale jego znacznik nie jest jednym z nich. Jeśli wyobrażasz sobie jego opłatę jako czysty krem, który pozwala mu kupić wszystkie te jachty i bentley'y, wiedz, że tylko część idzie do niego jako dochód osobisty. Ma również firmę do prowadzenia, a to się opłaca.

• 08 09

  Lubią perfekcjonistycznych klientów bardziej niż prawnych przeciwników

  Czy odczuwasz ból z tyłu, dostarczając wykonawcy jasne i dokładne informacje? Boi się dodać do "listy dziurkowania", która pojawia się na końcu projektu, wyszczególniając pozostałe przedmioty do zrobienia?

  Prawda : Nie bój się. Podczas gdy żaden wykonawca nie lubi klienta, który jest niegrzeczny lub cierpi z tyłu, chce zająć się wnioskami już teraz - przed zakończeniem projektu. Resentymenty, które hartują się i stają się procesami sądowymi, nikomu nie pomagają. Po prostu bądź cywilny i profesjonalny, a on też.

• 09 09

  Oni chcą cię z domu

  Wykonawca przebudowuje całe pierwsze piętro. Z pewnością możesz mieszkać na drugim piętrze. Czy to nie dlatego wymyślili gorące talerze? Czy ten licznik nie ma miejsca na kuchenkę mikrofalową?

  Prawda : To twój dom, a wykonawca nie powie ci, żebyś opuścił swój własny dom. Ale w przypadku dużych projektów najlepiej jest, jeśli wszyscy trzymają się z daleka. To kwestia bezpieczeństwa. To kwestia kosmiczna.