Twoja postawa "zrób to sam" jest godna pochwały, ale w pewnym momencie będziesz musiał zatrudnić wykonawcę naprawy domu i zapłacić komuś, kto naprawi coś w domu. Będą sytuacje, gdy nie masz czasu, skłonności lub umiejętności, aby wykonać konkretną naprawę lub wykonać jakąś pracę, którą musisz wykonać. W pewnym momencie wszyscy zatrudniamy kogoś, kto coś naprawi w naszym domu. Znajdziesz tutaj wskazówki na temat tego, kiedy i jak wybrać wykonawcę remontu lub konserwacji.
Rodzaje wykonawców naprawy domu
Kiedy potrzebujesz naprawy w domu, zwykle zatrudniasz specjalistycznego typu handlowca zwanego "podwykonawcą", który jest inny niż generalny wykonawca (GC) lub budowniczy. Generalnym wykonawcą lub budowniczym jest firma, która zbuduje duży projekt renowacyjny lub wybuduje nowy dom i zatrudnia wszystkich indywidualnych podwykonawców.
GC jest ogólnym koordynatorem większego projektu i zazwyczaj nie zapewnia robotników do budowy domu. To pochodzi od podwykonawców lub "transakcji" (branża budowlana). W przypadku nowego domu lub dużego projektu remontu lub remontu domu, te okręty mogą obejmować koparkę, betonową podporę , kadrę pracującą przy obróbce zgrubnej, dekarza , hydraulika, elektryka ( HVAC ), wykończenie stolarza, malarza, podłogę itp. GC zatrudnia tych podwykonawcy bezpośrednio i bezpośrednio "posiadają" swoje kontrakty. Oznacza to, że pracują dla niego i są pod kontraktem z nim.
Miałbyś kontrakt tylko z GC, nie z subsami GC.
GC zarabia, zaznaczając koszty podwykonawców jako procent kwoty budowy (często) lub jako opłatę ryczałtową (nie tak powszechną). Za tę profesjonalną opłatę zapewnia zarządzanie i planowanie usług, płacenie subs, zapewnia nadzór nad budową, dostarcza śmietników, port-a-john, ubezpieczenie i inne różne rzeczy potrzebne do budowy domu lub budowy dodatku .
Podwykonawcy zarabiają pieniądze pobierając wynagrodzenie za pracę i oznaczając materiał.
GC to "generalista", a podwykonawcy to "specjaliści". Kiedy potrzebujesz konkretnej rzeczy ustalonej w domu, potrzebujesz specjalisty, a ta osoba jest specjalnym podwykonawcą, na przykład hydraulikiem .
Jeśli chodzi o zatrudnianie kogoś do prac konserwacyjnych, wiele osób wykonujących tę pracę może w ogóle nie być licencjonowanym podwykonawcą. Mogą po prostu być "facetem z ciężarówką", na przykład sprzątaczem do czyszczenia rynien , lub grabieżą liśćmi lub czasami malarzem. Chociaż korzystanie z tego typu osób może się udać, należy zachować ostrożność, ponieważ kwestie dotyczące wykonania i odpowiedzialności nadal istnieją, ale nie będziesz mieć prawnej ochrony, którą masz przy korzystaniu z licencjonowanego wykonawcy . Krótko mówiąc, unikajcie pokusy i zawsze korzystajcie z licencjonowanego kontrahenta.
Decydowanie, kiedy należy skorzystać z usług wykonawcy
Podjęcie decyzji o skorzystaniu z usług wykonawcy jest często osobiste. Sprowadzi się do oceny:
- Twój poziom komfortu z wykonywanym zadaniem
- Twój czas
- Twój budżet
Jeśli wybierasz się poza prosty projekt remontu domu do nowych trudnych technicznie instalacji, takich jak dodanie obwodów elektrycznych lub dodanie zlewu, powinieneś najpierw sprawdzić, czy wymagane jest zezwolenie od lokalnego działu budowlanego.
Nie potrzebujesz pozwolenia na wiele napraw w domu, ale możesz potrzebować pozwolenia na "nową pracę", szczególnie w zakresie elektryczności, ogrzewania, chłodzenia i kanalizacji. W niektórych przypadkach pozwolenie będzie wymagać od licencjonowanego wykonawcy wykonania prac mających na celu ochronę zdrowia, bezpieczeństwa i dobrobytu społeczeństwa. W niektórych przypadkach może być wymagane, aby lokalny inspektor budowlany dokonał przeglądu Twojej pracy podczas budowy i po jej zakończeniu.
Jeśli okaże się, że licencjonowany wykonawca nie jest wymagany do uzyskania zezwolenia lub że praca, którą chcesz wykonać, może być objęta "zezwoleniem właściciela domu", powinieneś zadać sobie trzy pytania:
- Czy czuję się pewnie w wykonaniu (lub przynajmniej wygodnie próbuje) tej naprawy?
- Czy konsekwencje są zadowalające, jeśli zajmuje mi to więcej czasu niż przewiduję?
- Czy naprawdę chcę wypróbować ten projekt?
Jeśli odpowiesz "nie" na którekolwiek z powyższych pytań, prawdopodobnie powinieneś zatrudnić wykonawcę do naprawy. Jeśli odpowiedziałeś "tak" dla wszystkich, powinieneś dać mu szansę i samodzielnie wykonać naprawę. To jedyny sposób na zdobycie doświadczenia i pewności siebie.
Jak zarządzać projektem
Po podjęciu decyzji o zatrudnieniu wykonawcy należy wiedzieć, jak skutecznie nim zarządzać, bez względu na to, czy jest to szybki projekt remontu domu, czy duży projekt remontu domu lub nowa konstrukcja. Tak czy inaczej, istnieją pewne wytyczne, którymi należy się kierować w zarządzaniu pracą każdego, kogo zatrudnisz do pracy w swoim domu:
- Wynajmij licencjonowanego, ubezpieczonego kontrahenta .
- Zdefiniuj oczekiwania obu stron (Ty i oni) i sprostaj tym oczekiwaniom.
- Jako minimum, miej podpisany dokument ( umowę lub podpisaną i zaakceptowaną propozycję ), który określa, co zrobi dla ciebie (zwany zasięgiem pracy), określ ile to będzie kosztowało i gdzie czas jest sprawą określ, jak długo to będzie zajmie i kiedy zaczną i kończą.
- Zdefiniuj warunki płatności przed rozpoczęciem pracy i uczyń warunki częścią podpisanego dokumentu.
- Określ swoje oczekiwania i wymagania dotyczące sprzątania ich pracy i ochrony otaczających obszarów w ramach podpisanego dokumentu (na przykład dekarz musi zabezpieczyć krajobraz podczas odrywania dachu i oczyścić wszelkie śmieci).
- Porozmawiaj o prawach wykonawcy, aby uzyskać dostęp do domu, gdy nie ma go tam, gdzie jest to wymagane, oraz wykorzystanie wody, prądu. (Uwaga: staraj się nie mieć kontrahenta w domu, gdy go nie ma, to chroni ciebie i ich.)
- Zanim wykonawca rozpocznie pracę, poproś o przyjazną rozmowę o tym, co chcesz, aby byli ostrożni, jeśli masz jakiekolwiek obawy.
- Kiedy praca jest wykonywana, generalnie pozostawiaj wykonawcę w spokoju. Bądź przyjazny, ale nie wchodź mu w drogę. Niedbale obserwuj, co robią. Jeśli martwisz się o coś, co widzisz, zapytaj o to wykonawcę, ale spróbuj pozwolić im wykonać swoją pracę. Wykonawcy zarabiają na życie, skutecznie wchodząc i wychodząc z pracy.
- Omów "dodatkowe:" Najtrudniejszą sprawą, jakiej możesz doświadczyć, jest ewentualna prośba kontrahenta o "Zlecenie zmiany" lub "Dodatek". To powoduje dodatkowe koszty, dlatego potrzebujesz jasno określonego zakresu prac . Wniosek o zlecenie zmiany jest uzasadniony tylko wtedy, gdy kontrahent znajdzie się w sytuacji projektu, która nie została przez niego właściwie przewidziana lub jest to zmiana zakresu przez ciebie. Jeśli otrzymasz wniosek o zlecenie zmiany, przejrzyj go w uczciwy sposób. Jeśli jest to zmiana zakresu lub spowodowała więcej czasu ze względu na coś, co zrobiłeś, powinieneś ją sprawdzić i zapłacić, jeśli uważasz, że jest uczciwa. Jeśli jest to coś, co zawsze było częścią zakresu, sytuacja jest bardziej delikatna i może wymagać, aby firma stała na podstawie warunków określonych w podpisanym dokumencie. Dolna linia? Jeśli chcesz wynegocjować cenę za zlecenie zmiany, którego obaj nie przewidzieliście, spróbujcie podzielić różnicę z nim. Rzetelność i sprawiedliwość stanowią długą drogę w rozwiązywaniu tych problemów.
- Po zakończeniu prac naprawczych lub konserwacyjnych należy osobiście zapoznać się z pracą przed dokonaniem ostatecznej płatności na rzecz wykonawcy. Upewnij się, że miejsce pracy jest czyszczone zgodnie z oczekiwaniami, a praca wygląda dobrze. Nie spiewaj się z płatnością z jakiegokolwiek powodu.
- Jeśli jesteś zadowolony ze swojej pracy, powiedz im.
Jak wybrać dobrego kontrahenta
To może wydawać się zniechęcające, ale jest naprawdę dość proste. Spróbuj wybrać wykonawców, których możesz potrzebować w trybie pilnym, zanim ich potrzebujesz. Czemu? Ponieważ jeśli masz awaryjną naprawę i musisz szybko znaleźć kogoś (kto jest również dobry i uczciwy), nie masz czasu na długotrwały proces selekcji i selekcji . Najgorszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to wybrać kogoś z Yellow Pages bez uprzedniego przesłuchania.
Najłatwiejszym i jednym z najlepszych sposobów wyboru potencjalnego kontrahenta jest uzyskanie referencji od znajomych, rodziny lub nieruchomości, którym ufasz. Inną dobrą metodą jest skorzystanie z bezpłatnej usługi, takiej jak HomeAdvisor, która umożliwia czytanie w czasie rzeczywistym recenzji pracy wykonawcy.
Gdy masz już jakieś nazwiska, spotkaj się z nimi, poszukaj "chemii" lub porozumienia i obserwuj ich poziom profesjonalizmu. Uprzejmość, szacunek, punktualność i umiejętność porozumiewania się to jedne z najważniejszych atrybutów, które wykonawca może mieć obok swojej podstawowej kompetencji. Bez względu na to, jak dobry jest ktoś, jeśli nie klikają z tobą w tych punktach, nie wynajmuj ich.
Powinieneś także uważać na oznaki nadużywania substancji, takie jak alkohol lub marihuana. Jeśli podejrzewasz, że coś tu jest, nie wynajmuj wykonawcy.
Oto lista rzeczy do rozważenia przy wyborze kontrahenta .
Użyj klasyfikacji "Najlepszy", "Dobry", "OK", "Uczciwy" i "Odrzuć", aby sklasyfikować niektóre z tych przedmiotów.
Uzyskiwanie nazw potencjalnych wykonawców:
- Masz dobre osobiste doświadczenie w pracy z kontrahentem [BEST]
- Wiarygodne skierowanie z bezpośredniego doświadczenia rodziny lub znajomych [DOBRY]
- Znasz reputację kontrahenta, ale nie masz bezpośredniego doświadczenia [OK]
- Znalazłeś je ze stowarzyszenia handlowego lub reklamy ogólnej [TARGI]
State Contractor Licensing (muszą podać numer w przypadku licencji):
- Upoważniony; nigdy nie złożył skargi lub nie zostały podjęte środki dyscyplinarne [BEST]
- Upoważniony; nie ma wcześniejszych skarg złożonych przez co najmniej 3 lata lub dłużej [TARGI]
- Upoważniony; aktualne skargi lub działania przeciwko nim w ciągu ostatnich 3 lat [REJECT]
- Wykonawca nie ma licencji [REJECT]
Ubezpieczenie kontrahenta (zapytaj o ich certyfikaty) :
- Kompensacja robotnika i ogólna odpowiedzialność [BEST]
- Tylko ogólna odpowiedzialność (obrażenia ciała i uszkodzenia mienia) [DOBRY]
- Wykonawca nie ma ubezpieczenia [REJECT]
Długowieczność firmy:
- W biznesie od ponad 10 lat o tej samej nazwie [BEST]
- W biznesie 5 lub więcej lat o tej samej nazwie [DOBRY]
- W biznesie od 1 do 5 lat o tej samej nazwie [OK]
- Nowy biznes poniżej 1 roku [TARGI]
Stabilność i trwałość:
- Ma fizyczne biuro handlowe i adres [BEST]
- Ma tylko biuro domowe lub automatyczną sekretarkę [FAIR]
- Tylko kontakt telefoniczny, brak biura [REJECT]
Kontrola referencyjna:
- Pozytywne wcześniejsze referencje od co najmniej 5 klientów [NAJLEPSZE]
- 1 do 4 pozytywnych referencji od poprzednich klientów [TARGI]
- Brak prawdziwych referencji lub referencji negatywnych [REJECT]
Doświadczenie:
- Specjalizuje się w pracy, którą chcesz wykonać [BEST]
- Potrafi wykonać wybraną pracę, ale wykonuje też inne rodzaje pracy [OK]
- Trochę bez doświadczenia w pracy, którą chcesz wykonać [REJECT]
Zakres i cena:
- Szczegółowy opis zakresu prac
- Założenia (jeśli istnieją) są jasne i dokładne
- Zleceniodawca NIE zaoferował zniżki na "zarejestruj się teraz"
- Wykonawca zagwarantuje pracę
- Wszystkie ustne oświadczenia kontrahenta są na piśmie
- Nie więcej niż od 25% do 33% pytano z góry
- Ostateczna płatność nie jest wymagana do czasu zakończenia pracy
Uzyskiwanie ofert i ocenianie szacunków
Jest to niezwykle ważny aspekt skutecznego zatrudniania kontrahenta. Złóżmy to:
Zakres pracy:
Określa to, co wykonawca robi dla Ciebie. Upewnij się, że obejmuje wszystkie rzeczy, które chcesz dokończyć. Powinien również określać wszelkie prace przygotowawcze, ochronę otaczających obszarów, sprzątanie itp.
Przegląd zakresu prac pomiędzy wykonawcami jest istotnym elementem oceny ich ofert cenowych. Oto kilka rzeczy do obejrzenia w zakresie różnych wykonawców:
- Malarz: Opisz, jak planują przygotować zewnętrzną lub wewnętrzną powierzchnię lakieru . Ten krok powoduje lub zrywa zadanie malowania. Zdefiniuj, czy ręcznie skrobią wszystkie luźne farby (najlepiej), czyścisz zewnętrzne powierzchnie (zachowaj ostrożność, ponieważ może to uszkodzić otaczające obszary i musisz poczekać, aż ściana całkowicie wyschnie przed kontynuowaniem pracy), gruntowanie (najlepsze), gruntowanie punktowe ( OK). Określ liczbę proponowanych powłok i markę oraz jakość lakieru itp. Upewnij się, że chronią one otaczające obszary i usuwają wszelkie zanieczyszczenia.
- Landscaper: Bez względu na to, co mówią, lub jak bardzo odrzucają ten problem, upewnij się, że rozumieją, że chcesz, aby twoje krzewy i korzenie drzew zostały zasadzone pod ziemią. Nie akceptuj robienia płytkiego otworu, a następnie umieszczenia rośliny w niej i otaczającej kulę korzeniową kopcem ziemi i ściółką. Upewnij się, że usuwają drut wokół kuli korzeniowej lub odłączają rdzeń i wsuwają całą bryłę korzeniową w ziemię, aż tylko około 6 cali wystaje ponad ziemię. Upewnij się, że gwarantują one także instalację i żywotność instalacji przez określony czas. Zrozum swoje obowiązki związane z podlewaniem.
- Dekarz: Dachy rzadko wyciekają z awarii gontu, tracą swą moc podczas awarii . To, czego zwykle nie widać, to miejsce, w którym dostaje się woda. Upewnij się, że określa, gdzie używa się flashowania. Zachowaj ostrożność i sprawdź, jak migają zewnętrznym narożnikiem komina lub ściany. Na ceglanym domu najlepiej przeciąć spoiny z cegieł, aby je sfabrykować, a następnie uszczelnić połączenie. Jest to o wiele lepsze niż przybicie migawki do ściany z cegieł i poleganie na uszczelnieniu. Jeśli mieszkasz w zimnym klimacie, upewnij się, że zainstalowano gumową osłonę lodowo-wodną wzdłuż całej krawędzi dachu, rozciągającą się od krawędzi dachu do co najmniej 24 "za zewnętrzną ścianą. Upewnij się, że chronią twoje rośliny i krzewy oraz czyszczą każdego gruzu dziennie.
- Hydraulik: Jeśli to możliwe, spróbuj wynegocjować stałą cenę za swoją pracę. Oczyszczanie zatkanego odpływu często jest wyceniane na podstawie "stosowanej w praktyce" węża, ale niektórzy hydraulicy dają stałą cenę za tę pracę. Najlepiej, jeśli wybierzesz urządzenie do czyszczenia rur do czyszczenia awaryjnego. Konkluzja, spodziewaj się zapłacić wyższą cenę za połączenia alarmowe.
Co obejmuje oferta: "jest" i "nie jest"?
Czasami wykonawca musi uwzględniać w ofercie swoje dodatki lub założenia, takie jak ilość rzeczy, dostęp do domu itp. Czasami określają również, co wykluczają z oferty. Uważnie przejrzyj założenia i wykluczenia z wykonawcą. Grzecznie zapytaj ich o zasadność wszelkich założeń i wyłączeń. W przeciwnym razie przedmioty te najprawdopodobniej staną się zamówieniem zmian później. Kiedy oceniasz i porównujesz stawki między kontrahentami, założenia i wykluczenia podkreślają, gdzie masz jabłko i pomarańczę.
Reprezentacje wykonawcy:
Waszym największym zmartwieniem jest gotowość wykonawcy do złożenia pisemnej odpowiedzi na wszelkie ustne oświadczenia, które złożył Panu (i) w celu uzyskania pracy. Jeśli złożyli oni ustne zobowiązania, ale nie przedstawią ich na piśmie, jest to powód do odrzucenia.
Cena £:
Poszukaj ceny umowy, która jest dobrze podzielona, przejrzysta i łatwa do zrozumienia. Jeśli nie jest jasne, nie poświęcili czasu na zrozumienie swoich wymagań, zakresu pracy lub pracy. Niekoniecznie dokonaj wyboru tylko w cenie.
Zachęty:
Niezwykle ważne jest, aby kontrahent nie oferował zniżek ani zachęt finansowych do natychmiastowego podpisania umowy.
Warunki płatności umowy:
Poproś o wystawienie faktury pocztą po zakończeniu pracy, ale spodziewaj się, że najbardziej będziesz chciał zapłacić zaraz po zakończeniu pracy. Jeśli chcą gotówki, to nie jest świetny znak. Jeśli przed rozpoczęciem pracy potrzebne były materiały (np. Dekarz lub malarz), chcą początkowej opłaty za materiały. Postaraj się zminimalizować tę ilość tak bardzo, jak możesz. Staraj się nie płacić więcej niż 33% z góry i tylko zgadzaj się na to z bardzo renomowaną firmą.
Dolna linia
Mamy nadzieję, że ten przegląd dostarczył przydatnych informacji na temat skutecznego zatrudniania, zarządzania i pracy z wykonawcami. Nie bój się prosić o pomoc jednego z tych profesjonalistów, gdy jest taka potrzeba - to jest praca siedem dni w tygodniu.