Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego niektórzy ludzie zostali awansowani, kiedy nie dostrzegałeś, mimo że twoja praca była tak dobra jak ich? Czy przeprowadziłeś wywiady dla wielu zadań i nigdy nie dostałeś drugiego wywiadu? Jeśli odpowiedziałeś "tak" na którekolwiek z tych pytań, możesz rzucić okiem na coś oprócz twoich umiejętności zawodowych.
Liderzy biznesu rozumieją, że są tak dobrzy, jak ludzie, którzy dla nich pracują, więc większość z nich zachęca swoich pracowników do współpracy.
Aby to zrobić, musisz przestrzegać określonych wytycznych dotyczących etykiety społecznej z bardziej formalnym podejściem, które można zaobserwować w swobodnej relacji z kumplami z dzieciństwa.
Nigdy nie zapominaj, że znajdujesz się w środowisku, w którym zostałeś wybrany do swoich umiejętności i doświadczenia, a nie do błyskotliwej osobowości. Cały urok na świecie nie wykona dla ciebie pracy, ale znajomość właściwych rzeczy do powiedzenia i zrobienia może sprawić, że Twój dzień pracy będzie dużo łatwiejszy.
Życzliwość
Nikt nie spodziewa się, że przez cały dzień będziesz mieć uśmiech przyklejony do twarzy, ale odrobina życzliwości otworzy drzwi do komunikacji. Ignorowanie ludzi lub bycie zrzędliwym może rzucić klucz do projektu zespołowego lub dać innym wrażenie, że nie jesteś zainteresowany pracą z nimi.
Szybkie i łatwe sposoby okazania życzliwości w biurze:
- Rozpocznij dzień od szybkiego powitania. Osoba w następnej kabinie doceni uśmiech na rozpoczęcie dnia.
- Podaj sobie ręce i przedstaw się każdemu, kogo nie znasz.
- Zapytaj innych, jak oni są.
Pozostać w kontakcie
Należy pamiętać, że istnieje cienka granica między połączeniem i "w pętli" a angażowaniem się w drobną plotkę biurową. Zawsze dobrze jest wiedzieć, ale uważaj na rozpowszechnianie informacji, których nie masz pewności, lub słuchanie czegoś, co, jak podejrzewasz, może nie być prawdą.
Kiedy usłyszysz nowy szum w biurze, zwróć uwagę, ale nie akceptuj tego jako prawdy, dopóki nie przyjdzie od jednego z wyżej wymienionych. Rozmowy w biurze często zaczynają się od chłodnej rozmowy biurowej, wypełnionej czymś, co może być prawdą. Jeśli to, co słyszysz, ma wpływ na Ciebie lub Twoją pracę, zapytaj swojego przełożonego, czy jest coś nowego, o czym musisz wiedzieć. Unikaj wzmianki o plotkach, bo twój szef może pomyśleć o tym.
Przerwy
Przerwy mogą się zdarzyć w ciągu dnia w większości biur, więc dobrym pomysłem jest nauczenie się, jak sobie z nimi radzić. Najpierw musisz ocenić pilność i najpierw zająć się tym, co najważniejsze.
Oto kilka sposobów radzenia sobie z przerwami:
- Jeśli Twój telefon dzwoni podczas spotkania, wyłącz go, nie patrząc na niego, chyba że masz bardzo dobry powód, by to sprawdzić. Jeśli tak jest, upewnij się, że osoba prowadząca spotkanie wie wcześniej.
- Kiedy ktoś podchodzi do ciebie podczas wykonywania zadania, niech dana osoba wie, że jesteś zajęty. Jeśli przerwa jest krytyczna, zajmuj się nią tak szybko, jak to możliwe. W przyszłości poinformuj innych, że możesz przerwać tylko wtedy, gdy pojawi się sytuacja wymagająca natychmiastowej uwagi.
- Nigdy nie przerywaj nikomu czegoś, co można załatwić przez e-mail lub w późniejszym czasie.
Polityka biurowa
Jeśli nie pracujesz sam i nigdy nie wchodzisz w interakcje z nikim podczas dnia pracy, będziesz musiał poradzić sobie z polityką biura. To nie musi być ujemne. Pamiętaj, że wszyscy w Twoim biurze dążą do wspólnego celu: sukcesu Twojej firmy.
Sposoby, aby polityka biurowa działała dla Ciebie:
- Proponuję służenie w komitetach, nawet jeśli nie możesz być odpowiedzialny. Pokazuje to twoją gotowość i umiejętność bycia graczem zespołowym.
- Nigdy nie spóźnij się na spotkanie.
- Nawet jeśli ktoś zawiedli, nigdy nie wrzucaj go pod autobus. Jeśli masz pretensje lub sugestie, rób to prywatnie i bez armii za tobą. Może zdarzyć się, że będziesz potrzebować współpracy tej osoby i nie będziesz chciał zrazić swoich współpracowników, błędy muszą być traktowane z taktem i dyskrecją.
- Pamiętaj, aby dawać pochwały tam, gdzie jest to konieczne. Wdrażanie pomysłów kogoś innego jest w porządku, o ile nie starasz się o przyznanie kredytu. Ta osoba będzie pamiętać, co robisz w przyszłości.
- Kiedy ludzie są awansowani, unikaj małostkowości, która może się zdarzyć, gdy czujesz, że na nią nie zasłużyła. Zazdrość nigdy nie jest atrakcyjna. Bądź pozytywny i może następnym razem będziesz tym z promocji.
Komunikacja
Zespół pracowników jest tak dobry, jak komunikacja między członkami, więc upewnij się, że wszyscy jesteście w tyle o wszystkim, co ich dotyczy. Najprostszym sposobem, aby nikt nie został pominięty, jest skonfigurowanie pętli e-mail zawierającej wszystkich. Kontynuuj każde spotkanie z podsumowaniem, które zostanie wysłane do pętli.
Dodatkowe wskazówki, aby utrzymać otwartą komunikację:
- W wiadomości e-mail i na poczcie głosowej ustawiono komunikat o nieobecności.
- Wysyłając wiadomość e-mail , przejdź do rzeczy tak szybko, jak to możliwe. Zamiast wymieniać dziesiątki kluczowych punktów w jednym długim e-mailu (chyba że jest to podsumowanie spotkania), należy rozwiązać każdą kwestię osobno.
- Jeśli kiedykolwiek będziesz niejasny odnośnie jakiegoś punktu, podaj go grupie. Nie możesz być jedyną osobą, która czegoś nie rozumie.
- Jeśli wystąpi konflikt, spróbuj uregulować to prywatnie. Jeśli jednak cała grupa jest zaangażowana, być może trzeba doprowadzić mediatora strony trzeciej, aby zapobiec eskalacji sprzeciwu.
- Nigdy nie wyrażaj opinii o grupie. To może być początek plotek .
Sprawy osobiste
Ponieważ ludzie pracują w biurze, nie ma sposobu na obejście wszystkich osobistych spraw. Przyjmij ich i naucz się akceptować swoje różnice. Relacje w biurze mogą poprawić twoje życie, nawet jeśli nie zgadzasz się z opiniami innych osób.
Pamiętaj, że niektóre osoby będą klikać i mogą nawiązać osobisty kontakt poza biurem. Jeśli nie jesteś włączony, nie czuj się źle. To nie ma nic wspólnego z tobą i wszystko, co wiąże się z ich wspólnymi interesami, kulturą, temperamentem lub cokolwiek innego, co je łączy.
Więcej wskazówek dotyczących etyki w biurze
Każdy dzień w biurze może przedstawiać nowe wyzwania. Bądź przygotowany na radzenie sobie z nimi w etyczny, pozytywny sposób.
Więcej wskazówek dotyczących etykiety biurowej :